Эне-бене-раба!
Ни в жизнь не поверю, что один и тот же человек может быть полным няшечкой и восхитительно воспитанным за пределами работы и при этом полной жопой и хамской скотиной в офисе. Это либо раздвоение личности такое, либо просто лживая сволочь.
так что соблюдать привитые воспитанием нормы вежливости можно сугубо формально и убедительно для окружающих, но быть при этом внутри вполне себе трамвайным хамом. формально ведь и Басков оперный певец, а на деле - дурной вкус, дурные манеры, даром, что образование и круг общение должны бы были дать отпечаток на личности. ан нет, личность-то сильнее...